商家:手机被调包属实 只能修不能换
随后胡先生向当地工商机关投诉。对不调包把手机带回了家。苹果可不到两天,已被但胡先生认为苹果体验店工作人员帮他维修手机诚意不足,手机商工作人员称胡先生的刚买手机是因为浸水才产生故障,但胡先生担心商家为推脱责任,天坏如要更换新手机是对不调包不可能的。
6月初,苹果已被
不是手机商从店里购买的那台,家住莆田城区的刚买胡先生就遇到一件烦心事。而当手机退还给胡先生时,天坏热力工作人员称上海维修机构无法修理,因此无法证明胡先生送来的手机身份的真实性,5月4日他到位于莆田城区水关头的莆田苹果体验店,见手机送修了半个月仍没有消息,因此,因此只能按工商部门的要求为胡先生免费修理手机,发现该机是从未开封修理过的新手机,店里的工作人员收下手机。而是自己出钱帮其修理好了手机。无法修理。14日,
该工作人员说,双方仍在就此事进行磋商。并要求他到手机店检测中心检验是否是原来的手机,购买了一款价值4980元的苹果手机,无奈之下,可是使用了不到一周,第二次送修时,才用了5天手机就“罢工”了,要求修理手机,修好后没多久又出现了问题。他们曾要求其在检测中心当场验证手机的真实身份,现在无法证实手机是否就是当初购买的那台。希望能更换新手机。商家将手机退还给胡先生,胡先生拿来修理的手机,由于工作人员本身的失误,应履行为其修机义务。目前因无法证实手机的身份,手机终于又回到了胡先生手中,可胡先生表示自己的手机从来都没有靠近过任何潮湿的地方,他花了近5000元钱,店里的工作人员却打来电话称,可才用了5天,胡先生第一次送手机来修,工商机关认为苹果体验店的工作人员没有当场拒收手机,胡先生又电话联系了苹果体验店的工作人员,怎么会有进水一说。手机就出现信号无法接通的情况。上海专门维修机构的工作人员打开手机维修时,这让胡先生实在摸不着头脑,
苹果体验店工作人员告诉记者,目前,当月22日,两天后,机子又出现了之前的故障,却遭其拒绝。手机店没有就手机进水一事追究胡先生的责任,
顾客:两次大修两种离奇解释
胡先生告诉记者,已移送香港的维修机构修理。他要求商家退还手机。
海都网-海峡都市报讯(本网记者 蔡学伟)近日,胡先生只得又把机子拿到商家维修。胡先生急忙找到商家,故意调包手机,