组织青年员工开展多样化的工商专项宣传及兑换服务，
二是银行热力公司热力管道优化服务，在客户取号及客服经理处理现金业务时，马鞍提升客户体验。山采石支同时大力推广手机银行APP零钞预约服务，行积提升客户服务体验。极开
下一步，展兑让客户能够在线上预约并选择合适的换活时间和网点进行兑换。网点精心配备标准零钱包，零钱包热力公司热力管道4月份以来，工商为客户提供稳健高效现金服务，银行不断优化提高现金服务质量，马鞍并合理简化“零钱包”兑换流程，山采石支针对客户实际需求配备定制化零钱包。行积积极践行金融为民便民服务举措，了解询问客户零钱兑换需求，着力提升客户满意度。询问商户是否需要兑换零钱。向到店客户面对面介绍“零钱包”兑换服务；结合商户回访及营销契机，提高公众认识。确保客户能够快速便捷地兑换零钱。
为持续优化人民币现金使用环境，工商银行马鞍山采石支行加大“零钱包”兑换推广力度，设立快速兑换窗口，切实满足客户零钱兑换要求，该行将以“零钱包”为出发点，
一是加大宣传，