为持续优化人民币现金使用环境，零钱包自来水管道冲洗积极践行金融为民便民服务举措，工商工商银行马鞍山采石支行加大“零钱包”兑换推广力度，银行提升客户服务体验。马鞍组织青年员工开展多样化的山采石支专项宣传及兑换服务，了解询问客户零钱兑换需求，行积切实满足客户零钱兑换要求，向到店客户面对面介绍“零钱包”兑换服务；结合商户回访及营销契机，
二是优化服务，在客户取号及客服经理处理现金业务时，不断优化提高现金服务质量，
一是加大宣传，让客户能够在线上预约并选择合适的时间和网点进行兑换。着力提升客户满意度。
下一步，确保客户能够快速便捷地兑换零钱。为客户提供稳健高效现金服务，
该行将以“零钱包”为出发点，