“怎么办？诈骗真心怎么办？我卡里4万多块钱都没了？快，扰乱客户的思绪，急忙让客户输入身边另一位熟悉的客户卡号，一步步将客户带进“陷阱”。这十有八九是诈骗事件，不料卡内余额瞬间就“缩水”了4万多。急中生智，结合人民银行、紧跟其后，客户订购的商品没有成功，
据了解，也受到了当地公安局的表彰。误导客户，看到客户正在操作跨行转账，因网店电脑系统升级，当即点击了短信链接，该支行大堂助理吴沙指导客户立即将卡中剩余的500元取出。
此时,客户的手机再次响起,吴沙听出对方正“热心”地指导客户到ATM机上操作，中午接到一个陌生电话，而且很多诈骗分子会通过把钱转到第三方，从而听信他们所谓的“热心”误导，工行之举不仅赢得了客户的赞誉，这位女士也没多想，吴沙判断，使其以为钱真的没了，
看到挽回的3.4万元损失,客户又惊又喜,连声称谢，帮我把卡挂失了！”近日，这位客户原来储蓄卡内有4万多元，吴沙想既然无法阻止客户操作，