一是银行加强员工培训，汇通支行通过网点晨会夕会分析反诈案例，马鞍管网冲洗切实保障客户权益。山汇做好知识普及。通支切实增强员工风险警觉性，行多线诈骗手段多元化，措并针对当前电信网络诈骗犯罪频发，举强筑牢反诈防诈关键防线，化反管网冲洗汇通支行以营业网点为阵地，诈防提醒客户注意资金安全，工商提升员工反诈工作能力。银行做到让每一位员工都能够全面掌握电信网络诈骗的马鞍相关知识以及防范措施，多措并举筑牢反诈防线，山汇切实保障广大客户及群众的通支资金财产不受侵害。诈骗过程隐秘化的态势，
二是加强网点宣传，
三是严把审核关口，积极响应上级行的反诈工作要求，在网点厅堂及柜台醒目处摆放反诈宣传易拉宝、汇款等业务时开展防范电信网络诈骗宣传，大厅宣传大屏循环播放反诈视频，并在客户办理取现、结合近期下发的取现风险提示，
年关将至，全力保护客户的“钱袋子”。严格执行现金业务及转账汇款业务操作流程，帮助客户提高自我保护能力，强化全员反诈意识。网点当班负责人及客服经理对系统预警提示加强业务背景和真实性审核，宣传海报，工商银行马鞍山汇通支行立足金融机构责任，强化客户识别。
汇通支行要求网点员工加强客户身份识别，