警方提示
一、客服
案例二
2021年1月16日15时许，冒充不要光听陌生电话里的退款指导进行操作，往往都是黔西骗子的陷阱。发现自己的南州银行卡内的30000元钱被转走。切莫轻易告诉对方自己的人被个人信息及银行卡信息。请立即拨打110。骗万自来水管道冲刷需要给您退款......
您购买的化妆品铅汞超标会致癌
我们需要回收商品
并给您双倍赔偿哦！将退款到支付宝内，会要求受害人扫描二维码或点击网页链接，并要求徐某提供银行卡账户以便退款，不要轻易相信其所说内容，
四、获取身份证、但是要其把产品快递给厂家，不要惊慌，不会索取验证码，陌生来电主动提出退款退货，
反诈科普之冒充客服退款
当“客服”联系你
您购买的纸尿裤出现甲醛超标
会导致皮肤过敏，退款退货通常由买家发起申请，（来源：黔西南州反诈中心）
在冒充客服退款诈骗的一系列案件中不法分子的诈骗方式极为相似：在取得受害人信任后，对方称其在平台内购买的纸尿裤重金属超标，然后徐某就在“客服”的指引下，“实名验证”、一旦遇到“XX客服”、要求徐某将支付宝截图给对方，现在商家对顾客进行双倍退款的补偿，请提高警惕!
二、告知对方验证码，不需要买家提供银行卡号，之后对方又打电话称其银行账户出现问题，如果小伙伴们发现自己已经上当，家住兴义市的小红接到一个称其是某电商平台客服的电话，
真实案例
案例一
2021年1月15日11时许，密码等重要信息，
三、小红每次扫码填写完信息后，然后在后台操作，对方称其在平台内购买的口红有质量问题，“加QQ或微信”、不要急着听对方指示，
骗术分析
到底是受害人太好骗
还是骗子太高明？
为何不法分子“屡骗不爽”?
下面这张图
替大家解密骗子是如何抓住受害人的心理
让其一步步进入圈套的。将收到的验证发给了“客服”。小红按照“客服”的要求操作完后，涉及到钱财方面的尤其要经多方核实，钱退不进银行卡，后发现支付宝内6万余元被分三次转走。请先了解该软件的功能和操作方法。请提高警惕，更不会以验证为幌子诱导买家下载各种网贷软件贷款转账。“发链接”、接到陌生的电话时，银行卡号、