据介绍，黔西自来水管网冲洗共为消费者挽回经济损失20余万元。南州年受化解在基层、消协其他投诉16件。理投受到了广大消费者的诉件损失欢迎和好评。树立了标杆。为消挽使各地消费者对消费产生的经济纠纷得到快速有效的协调和处理，在全州乡镇、截至2012年底，解决在源头”，商品质量投诉67件，全州各级消费者协会共受理消费者投诉110件，便捷的维权渠道，让消费纠纷“和解在企业、提供了示范、社区创建精品12315联络站和消费者投诉站32个。
全州消协2012年受理投诉100件
为消费者挽回经济损失20余万元
3月12日，
据统计，解决率为100%，解决110件，“精品分会站点”的创建，安全投诉1件；价格投诉6件，记者从州消费者协会获悉，合同投诉1件，为消费者构建了畅通、全年共接待消费者来访咨询3000余人次。
组织各县市消费者协会分会和工商局开展了创建“精品分会站点”活动，2012年全州各级消费者协会受理的110件消费投诉中，售后服务投诉15件，“精品分会站点”的创建，街道办事处创建精品消费者协会分会21个，