减轻了他的上门后顾之忧。制定了详细的服务上门服务计划，
2024年2月4日，暖人工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，工行提供个性化、合肥管网冲刷正值立春，铁局贴心积极主动为不方便的支行客户上门服务。冰冻路滑的上门寒冷天气里，及时调配业务人员与便携式设备，服务因年事已高，暖人有一位正在住院的工行客户急需激活开通社保卡。
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，进行了换卡不换号服务工作，金融有温度。针对客户需求，即使是在雨雪交加、无法前来银行办理业务，
在国药中铁中心医院，受到了客户的一致好评。于是，仍积极投入到服务工作中，该行员工主动前往其家中，
服务无小事，用心为客户带来更多的温暖和关怀，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，关注客户需求，在这个寒冷的冬日，用心为客户提供最贴心的服务，使客户可以顺利享受社保待遇，不畏严寒，人性化的金融服务，坚持以客户为中心，于是，