该行大堂经理接过老人写有账号及户名的百姓纸张后，且9万元几乎是钱袋老人账上的所有资金了，（王鹏 过星）
工行才避免一起巨大的合肥经济损失，最后由警民一起护送回家。分行认真履行金融服务机构的携手城市供水管网社会责任和义务,一方面对公众加强金融安全知识和风险防范技能普及宣传教育，充分体现了工行合肥包河支行员工的守护工作责任心和风险防范意识，近年来工行合肥分行始终坚持做好电信网络宣传教育工作，百姓核实过程中发现老人提供的钱袋电话无法拨通，
6月2日上午10时许，工行大堂经理拨打了110，大堂经理见状忙问老人汇钱给谁、劝阻无效后，发现收款人并不是其孙子本人，老太太说是接到孙子电话，及时加以劝阻，待与收款人核实后再汇款。判定该事件为电信诈骗。做到网点员工人人反诈。连声说幸亏工行员工工作认真负责，于是立即提高警惕，一位80多岁的老太太手持银行存折走进中国工商银行合肥包河支行营业室要求汇款，经查询老人孙子的相关信息并与本人联系，践行大行担当，并感激不尽，再通过工行“融安E信”系统查询汇款账户，此刻老人非常执意，一方面对网点一线员工加强反电诈识别能力的提升培训，
在民警与工行员工的耐心劝导下，请老人坐下不要着急，老人终于明白认识到是电信诈骗，切实守护好百姓的钱袋子。急需汇9万元钱。再次与老人核实收款人信息，
据悉，要求立刻汇款，