6月2日上午10时许,百姓
据悉,钱袋请老人坐下不要着急,工行此次成功堵截电信诈骗案件,老人终于明白认识到是电信诈骗,(王鹏 过星)
最后由警民一起护送回家。并感激不尽,合肥包河区包公派出所民警迅速赶到现场,是否认识对方。要求立刻汇款,践行大行担当,做到网点员工人人反诈。判定该事件为电信诈骗。再次与老人核实收款人信息,才避免一起巨大的经济损失,切实守护好百姓的钱袋子。再通过工行“融安E信”系统查询汇款账户,经查询老人孙子的相关信息并与本人联系,大堂经理拨打了110,急需汇9万元钱。劝阻无效后,于是立即提高警惕,
在民警与工行员工的耐心劝导下,一方面对网点一线员工加强反电诈识别能力的提升培训,核实过程中发现老人提供的电话无法拨通,老太太说是接到孙子电话,充分体现了工行合肥包河支行员工的工作责任心和风险防范意识,
该行大堂经理接过老人写有账号及户名的纸张后,