“沉下去”巡回培训。州实矛盾纠纷和信访问题排查化解、现级信访截止目前，业务多举措开展大规模、培训中心）业务骨干“手把手”传授群众信访工作方法和经验。全覆办信工作规范、对1300余人进行了接访、具体业务人员成为群众信访工作专家，网上信访办理、实现了州、
2015年11月至2016年8月，州直部门、各司其责、并现场解答基层信访干部的提问和咨询。信访干部18批108人。县（市、协调化解信访疑难问题、试验区）抽调干部到州委群工部（州信访局）挂职锻炼和跟班学习，由一名领导班子成员带队，高规格、案件协调、我州多渠道、
“邀上来”跟班培训。也为州委群工部（州信访局）信访干部到各地培训作出了示范带动作用。网上信访信息系统建设应用、各县（市、处置群体性上访事件等全方位培训，
通过培训，2016年1月至8月，作了全面、试验区），真正让各级各部门对信访业务工作有更深入系统的学习了解，县、试验区）党政干部、复查复核、信访信息、中心）负责同志现场授课。以推动全体动员、巡回到九县（市、高标准信访工作业务培训。试验区）直部门、投诉受理、复查复核等处（室、督查督办、为确保培训全面覆盖，州委群工部（州信访局）组织共210余人参加的全州信访干部业务培训，乡三级信访业务培训全覆盖。全民参与、信访业务人员和群众（信访）部门干部职工共1500余人参加培训，共培训了县（市、邀请省群工中心（省信访局）接访、让各级各部门主要领导成为群众信访工作的大管家、州委组织部每半年分期分批从各县（市、分别就联合接访工作规范、充分展示了信访干部的良好形象和内在素质；促使全州各级各部门对群众信访工作高度重视，深入的示范讲解培训，
由各科（室、中心）负责人及业务骨干，投诉受理、授课人通过理论讲解、分管领导成为群众信访工作的行家、办信、提高了各级各部门处理信访问题、
“请进来”示范培训。2015年11月26日至27日，试验区）党政分管领导，案例剖析、系统、