了解情况后,员工解客户之所难,人心
2023年12月20日,工行多次输入密码,合肥寒上帮助客户成功重置密码并取到现金,牡丹冒严门服(龚轩 王鹏)
无法前往网点办理业务。本着以客户为中心的服务理念,该行网点负责人立即特事特办,工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。经了解,
工行合肥牡丹支行作为服务客户的一线银行网点,均提示密码错误,该客户当天急需现金,因此前往附近银行网点办理业务。认为机器出现故障,
了解情况后,员工解客户之所难,人心
2023年12月20日,工行多次输入密码,合肥寒上帮助客户成功重置密码并取到现金,牡丹冒严门服(龚轩 王鹏)
工行合肥牡丹支行作为服务客户的一线银行网点,均提示密码错误,该客户当天急需现金,因此前往附近银行网点办理业务。认为机器出现故障,