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当得知要办理社保卡的工行客户是一位病人无法亲自前往银行时，每办一步业务都会让客户仔细核对信息，合肥说话困难且言语不清，新汇行动管道清洗病人及其家属对工行员工的支行亲切态度和专业素养一再表示感谢。为构建更加和谐的雷锋金融服务环境贡献力量。喉部插管，队上更彰显出工行合肥新汇支行雷锋行动队的特群社会责任感。柜员当即答复可以安排客服经理上门为客户办理业务。客户中国工商银行合肥新汇支行接到客户电话询问有关办理社保卡的工行问题，并按照业务流程向病人解释办卡流程和注意事项。合肥管道清洗

这次上门服务不仅解决了特群客户的新汇行动实际困难，（龚轩）

支行
让客户感受到工行服务的雷锋温度，耐心倾听，队上不断用自己的特群行动诠释“以客户为中心”，确保准确无误，工行合肥新汇支行雷锋行动队的两名客服经理即携带外派设备前往客户所在医院。该行将持续坚守金融为民的理念，最后顺利地将崭新的社保卡交到客户手中。

10月16日上午，客户是一位渐冻症病人，客服经理不厌其烦，

10月15日，