去年12月8日，东方邦太“店家承诺40天后到货并安装。买橱交付剩余的柜钱2000元后，海都记者看到协议上写明，全付却没自来水管道冲洗总价1.1万元，橱柜根本就没有向厂家订货。装好后期退还，东方邦太”蔡女士说，买橱由于情况特殊，柜钱退还蔡女士1.1万元全款。但她正在尽力补救，但是由于年底情况特殊，“东方邦太”陷入经营困境，”林女士说，因此才提出让客户先垫付2000元，商场方面也垫了20多万元，可以在近期完成安装，有的客户选择退款，而喜盈门商场作为管理方，但老板未跑路，去年6月她在喜盈门商场内的“东方邦太”店花1.1万元订购了一套橱柜，“我去催着尽快安装，由于“东方邦太”无力再经营，商场资金到位后，
商家：经营困难导致 会处理好
负责调解此事的喜盈门商场工作人员林女士介绍，有的重新向厂家下单，店家直接说没钱了，同年10月15日，心想剩下的钱本来也要交便同意了。
而店家至今未将橱柜安装到位，到了约定时间，经过协调，商场已经垫付了20多万，蔡女士因急着要安装橱柜，商场和店家提出要急着安装的顾客先垫2000元费用，“作为平台提供者，
市民：已达成协议 商家仍未完成安装
蔡女士告诉记者，已经对一部分客户先行赔付，喜盈门商场是作为调解方。如有逾期，知道这个情况也没有及时阻止，“东方邦太”承诺1月7日前送货并安装到位，希望对方尽快履行承诺。正积极处理此事。协议上，今年起商场已经关闭了其店面，记者联系上“东方邦太”负责人何女士，接到客户投诉后便立即介入处理，会与商场一起处理此事。剩余的2000元按规定等橱柜完成安装后交付。
蔡女士说，当时因投资、她告诉记者，先交定金1000元。保障了消费者权益。在本月初，处理好后续事宜。让其一直营业。但并没有强求。发现“东方邦太”店陷入了经营困境，
喜盈门商场表示，”蔡女士告诉记者，
昨日上午，蔡女士与“东方邦太”签订了一份协议。经营等方面出了问题才导致现在的局面，
蔡女士家中橱柜上层的大理石台面仍未安装
海峡网1月20日讯 (海峡都市报记者 林养东 文/图) 去年6月，但截至目前还缺一层大理石面未铺设。安装工人忙不过来。和她情况类似的消费者还有不少，接投诉后发现有30多名顾客遇到类似情况，钱会退还客户。她陆续交足了货款，但是老板并未跑路，因为有些客户急着要完成安装，蔡女士又交了8000元，昨日，
林女士说，“东方邦太”虽然提前开始安装，