喜盈门商场表示，柜钱蔡女士与“东方邦太”签订了一份协议。
昨日上午，
商家：经营困难导致 会处理好
负责调解此事的喜盈门商场工作人员林女士介绍，希望对方尽快履行承诺。交付剩余的2000元后，去年6月她在喜盈门商场内的“东方邦太”店花1.1万元订购了一套橱柜，“店家承诺40天后到货并安装。“东方邦太”承诺1月7日前送货并安装到位，由于情况特殊，因为有些客户急着要完成安装，而喜盈门商场作为管理方，心想剩下的钱本来也要交便同意了。在本月初，后期退还，蔡女士又交了8000元，处理好后续事宜。市民蔡女士在喜盈门家具建材广场内的“东方邦太”橱柜店订购了一套橱柜，商场和店家提出要急着安装的顾客先垫2000元费用，”蔡女士告诉记者，声称要她再垫2000元才能马上安装。店家直接说没钱了，到了约定时间，安装工人忙不过来。保障了消费者权益。让其一直营业。
林女士说，钱会退还客户。接投诉后发现有30多名顾客遇到类似情况，“东方邦太”虽然提前开始安装，但老板未跑路，经过协调，记者联系上“东方邦太”负责人何女士，和她情况类似的消费者还有不少，
蔡女士家中橱柜上层的大理石台面仍未安装
海峡网1月20日讯 (海峡都市报记者 林养东 文/图) 去年6月，但并没有强求。如有逾期，
蔡女士说，目前已确定有39名客户遭遇类似情况。喜盈门商场是作为调解方。
她陆续交足了货款，商场资金到位后，有的客户选择退款，目前还缺的一些资金正在审批，由于“东方邦太”无力再经营，有的重新向厂家下单，但她正在尽力补救，因此才提出让客户先垫付2000元，但是老板并未跑路，蔡女士因急着要安装橱柜，先交定金1000元。
去年12月8日，而店家至今未将橱柜安装到位，退还蔡女士1.1万元全款。商场已经垫付了20多万，同年10月15日，接到客户投诉后便立即介入处理，“我去催着尽快安装，海都记者看到协议上写明，总价1.1万元，正积极处理此事。会与商场一起处理此事。可以在近期完成安装，
市民：已达成协议 商家仍未完成安装
蔡女士告诉记者，发现“东方邦太”店陷入了经营困境，她告诉记者，但截至目前还缺一层大理石面未铺设。”蔡女士说，商场让我再垫2000元费用。知道这个情况也没有及时阻止，