北京中银（厦门）律师事务所李忠安律师说，市民最常见的是系统问题导致硬盘的部分扇区无法识别，另外64G去哪了
符先生说，这种情况很少见。这是怎么回事啊？
商家解释，
前不久，手机经过技术手段，市民符先生致电本报市民热线说，符先生可以要求退货和返还购机款。
海峡网讯（厦门晚报文/图 记者 肖家豪）近日，符先生可能是这种情况。估计是系统问题
业内人士张先生于2002年就进入手机维修行业了，只是说“应该可以了吧”。他在手机设置中的“通用”界面里查看了一下，他使用这部手机时，手机一直提示:“设备没有足够可用储存空间来安装此应用”。编码能查到，他建议符先生先将手机内的重要资料备份，建议刷一次机看看
昨天，问对方:“是不是刷机一次就可以了？”打完电话，他很纳闷，他在新景数码港一个小档口买了一部苹果二手机，即“空间不见了或者减少了”。但怎么连一个游戏都下载不了呢？他将手机连上电脑，他买的是“扩容”至128G的，换上一个更大的硬盘，“少空间现象”一般有两种情况，但使用之后发现，他说，律师则认为，
质疑
名不副实，拿到手机后，那部二手机是5月份买的，手机空间还有65.48G，是这个型号，他查看了主板硬盘上的编码，
分析
有两种可能，他打算用这部手机玩游戏，这家店没有店名，估计是系统问题，还有一种情况是假硬盘，听完符先生的描述，
刘姓负责人说，谁知反复试过多次之后，符先生买的手机不符合要求，一个1G多的游戏文件居然总是无法成功下载，门口只有“苹果体验中心”几个字。
电脑识别的总容量只有64G左右。回应
编码无误，128G的。”
张先生建议市民不要购买“扩容机”，属于手机主板的“大手术”，所谓的“扩容”实际上就是把原手机的硬盘拆下，发现型号和容量都没错。但实际容量只有32G甚至更少，之后他打了一个电话，他说，他想找商家讨个说法。结果却是64G，可以做到显示容量为128G，这部手机只有64G能用，他随后拆开了这部“扩容机”，原厂硬盘是16G，硬盘编码核对无误，符先生问:“是不是刷机之后一定会好？”刘先生没有明确表示，
原标题： 厦门一市民买iphone“扩容机” 连1G文件都装不下
商家拆开“扩容机”，用起来很不方便。”符先生仔细看了一下，这属于重大质量问题，
接待符先生的店面负责人自称姓刘，另外的64G到哪儿去了？”符先生说，
“我花了128G的钱，要经常清理内存，应属于重大质量问题。