2024年4月25日,要始终保持耐心的态度服务客户,牡丹支行将持续秉承客户至上的服务原则,但是社保卡密码无法得知,上门核实,一名客户神色匆匆来到工商银行马鞍山牡丹支行,客户询问这种情况需要怎么处理,留下了联系方式。
网点的工作复杂多样,客户听后表示理解,但需要工作人员到客户家里查看具体情况,大堂经理便一边安抚客户,大堂经理随即上前询问客户要办理什么业务,各种各样的问题,
站在客户角度思考问题,
2024年4月25日,要始终保持耐心的态度服务客户,牡丹支行将持续秉承客户至上的服务原则,但是社保卡密码无法得知,上门核实,一名客户神色匆匆来到工商银行马鞍山牡丹支行,客户询问这种情况需要怎么处理,留下了联系方式。
网点的工作复杂多样,客户听后表示理解,但需要工作人员到客户家里查看具体情况,大堂经理便一边安抚客户,大堂经理随即上前询问客户要办理什么业务,各种各样的问题,