一是银行管网冲刷加大宣传，着力提升客户满意度。马鞍组织青年员工开展多样化的山采石支专项宣传及兑换服务，提升客户服务体验。行积让客户能够在线上预约并选择合适的极开时间和网点进行兑换。提高公众认识。展兑针对客户实际需求配备定制化零钱包。换活不断优化提高现金服务质量，零钱包管网冲刷
为持续优化人民币现金使用环境，工商工商银行马鞍山采石支行加大“零钱包”兑换推广力度，银行向到店客户面对面介绍“零钱包”兑换服务；结合商户回访及营销契机，马鞍了解询问客户零钱兑换需求，山采石支切实满足客户零钱兑换要求，行积设立快速兑换窗口，网点精心配备标准零钱包，在客户取号及客服经理处理现金业务时，
二是优化服务，
下一步，该行将以“零钱包”为出发点，提升客户体验。确保客户能够快速便捷地兑换零钱。为客户提供稳健高效现金服务，同时大力推广手机银行APP零钞预约服务，积极践行金融为民便民服务举措，
4月份以来，