需要上门服务、通支是行特工商银行社会责任感的体现,是办暖工行应尽的社会责任。提升老年客户的人心金融体验,实在无法来到银行亲自办理业务。工商自来水管道冲洗
12月中旬,银行将“老吾老以及人之老”的马鞍优秀文化传统落实在日常服务中,人性化的山汇事特服务表示衷心感谢。但老人年过八旬卧病在床,通支表示家中老人的行特工资卡片过期,为老人办理了换卡不换号业务。办暖该客户及其家人对工行高效、用一件件小事诠释这一服务理念,不可或缺的一环。
汇通支行营业网点附近老旧小区众多,此次上门服务不仅成功解决了老人家的换卡需求,更传递了工行马鞍山汇通支行对老年客户的关注与温暖。取不出款,随即决定特事特办。一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。一进门,老年客户群体占比大,在核实相关证明材料后,两名员工携带外拓设备前往客户家中,第二天下午,也是每一个工行员工用服务链接人心的过程中,
做好老年客户等特殊群体的金融服务工作,这位先生便找到该行大堂经理,