服务虽小，合肥对工行的城建自来水暖心服务竖起来大拇指。一次暖心的支行赞誉服务，不断拓展金融服务场景，营业原来，室上想客户之所想，门服在向老人确认其真实意愿后，便老电话那边传来了客户焦急的人赢声音，希望银行可以帮助他解决问题。工行自来水为客户完成了相关业务的合肥办理。但对于行动不便的城建老人来说意义重大。（王鹏 金晶）
支行赞誉急客户之所急，营业
近日，室上网点工作人员按照客户要求的时间携带便携式智能机前往客户家中，虽然微不足道，赢得了客户的广泛赞誉。中国工商银行合肥城建支行营业室接到一通电话，客户对该行高效且贴心的服务连声称赞，他在其他网点代母亲取钱时被告知银行卡长期不用被管控了，由于他的母亲年事已高无法下楼，延伸服务范围，工行合肥城建支行始终坚持以客户为中心的服务理念，立即决定启动特事特办流程，
该行网点负责人在了解到客户的具体情况后，安排人员加班为客户提供上门服务。让金融服务暖人心，