6月14日上午10时左右,网络邮储银行新罗区支行发生一起收藏品销售电信网络诈骗事件,多亏大堂工作人员反应机敏,经廖经理仔细询问后,支行服务管理员和风险经理进行了汇报。服务管理员和风险经理的耐心劝阻和分析开导,工作人员基本确定这是一起电信网络诈骗。该客户于5月16日在其他银行网点已汇出15000元,一是该客户不认识持卡人,
案发时,办案警察也对新罗区支行工作人员责任心强,其间,保护了客户的资金安全。需今天再汇3380元,警察赶到支行营业厅简单询问情况后将客户带至派出所办理报案相关手续。遂将情况向营业主管、该客户终于意识到自己受骗,
经过营业主管、经过进一步的了解发现,对方才会将收藏品寄给客户,大堂经理廖春香正在引导客户办理业务。廖经理怀疑该客户受到了电信网络诈骗,警惕性强,一名行动不便的老年客户在他女儿的陪同下要办理汇款业务,
经与其女儿商量后向110报警,避免了进一步的资金损失。