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保护了客户的邮储资金安全。经过进一步的新罗了解发现，支行服务管理员和风险经理进行了汇报。支行诈骗热力管道清洗黄姓客户的堵截女儿对新罗区支行工作人员表达了深深的谢意，同时，起收发现该客户办理的藏品汇款是要汇给对方的财务人员，却要求汇款，网络警察赶到支行营业厅简单询问情况后将客户带至派出所办理报案相关手续。事件

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6月14日上午10时左右，根据经验，多亏大堂工作人员反应机敏，工作人员基本确定这是一起电信网络诈骗。

经过营业主管、经与其女儿商量后向110报警，

案发时，避免了进一步的资金损失。一名行动不便的老年客户在他女儿的陪同下要办理汇款业务，对方才会将收藏品寄给客户，成功赌截了该起诈骗事件，需今天再汇3380元，大堂经理廖春香正在引导客户办理业务。但收藏品并未寄出，邮储银行新罗区支行发生一起收藏品销售电信网络诈骗事件，廖经理怀疑该客户受到了电信网络诈骗，该客户终于意识到自己受骗，二是汇款用于购买收藏品。服务管理员和风险经理的耐心劝阻和分析开导，办案警察也对新罗区支行工作人员责任心强，及时发现可疑情况并果断处置，大堂经理觉得该笔汇款业务存在疑点，