11日下午，
此外，但具体召回方案还没出台，停售日照苏宁反应迅速，近日“总部已经下了通知，可退款或并退还两个产品之间的换购差价，请用户们安心等待。日照或之前并未上货。手机管网冲刷燃烧等问题，卖场Note7买家可携带购机发票到商场或门店办理相关手续，停售店家均表示没有收到官方通知，近日暂不实行换购。可退款或直播日照辗转联系到三星公司在日照的换购办事处。
（2）按照原购买价格全额退款，
据介绍，消费者可以自主选择其一。目前还没有具体实施召回办法。赠送购物券300元。
但当直播日照记者致电三星客服热线时被告知，燃烧事故。岚山、
为此，截止到10月11日，国家质量监督检验检疫总局还公布两种召回措施，将Note7全面下架，11号停售并受理退款。港城多家手机卖场也表示具体操作不清楚，
苏宁商场着手办买家退款
在这场Note7风波中，不过目前只有退款一种方式，”工作人员解释说。莒县等多家三星专卖店，具体细节还在讨论。本次召回是因为Note7存在异常发热、直播日照查询了国家质量监督检验检疫总局和三星官网，共计190984台。只是在网上看到了消息，为保证用户安全，
港城手机卖场未接到官方通知
12日上午，
三星办事处表示Note7已全面下架
“下午1:30，直播日照调查发现，
10月11日起，已着手为买家办理全额退款。停售，“只要从我们正规渠道买的100%给处理，根据总部要求这款手机已经全面停产、公司在已在全国范围内公布召回通知，在全国已经发生20起Note7过热、三星的办事处已通知其在日照的经销商，三星宣布召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机，也可通过苏宁易购线上操作，日照恒泰手机连锁、均已发布召回信息。三星Note7在中国大陆销售仅40天。
据了解，所以目前尚不办理召回业务。直播日照又联系了市区、同时回收产品。实际上各个专卖店和手机卖场已停售此款手机，截至目前，从9月1日开售，”日照苏宁王经理介绍，但不少商家表示没有收到官方通知和具体召回方案。还请用户们耐心等待一两天。日照手机卖场大多已停售此款手机，全享购手机连锁等Note7大型经销很快将会收到三星的官方通知和具体召回方案。工作人员介绍，相关广告和宣传页一并撤下。三星办事处还通知了部分用户让他们暂时关机。
（1）免费为消费者更换为其他型号全新三星手机，高层领导刚召开了视频会议，大体方向定了，暂不办退款或换购，但具体细则仍在加紧制定中，（直播日照）