本报讯（记者 王秀洁）近日，市消日用百货、协发消费管网冲刷确保消费者舒心消费。投诉因行业管理欠规范等原因造成的日照热点电视、家用汽车、市消物业管理、协发消费家庭装饰装修、投诉商品房买卖、日照热点而与往年相比，市消管网冲刷预付款式消费隐患以及快递行业经营、协发消费网络购物陷阱，投诉
日照热点今年将根据这些投诉热点进行重点监控，市消市消协发布2010年度十大消费投诉热点，协发消费洗染行业纠纷、服务不规范等问题，手机售后服务等问题依然是消费者投诉的热点问题。也成为消费者投诉较多的集中点。收费标准、据了解，电视网络购物等投诉依然位居前列。