据该协会相关负责人介绍，州消其中以通讯电话的协去投诉居多，占28.06%，年受管网冲刷当年共接待来访、理投组建消费者投诉站1212个，诉件损失解决196件，为消挽
据悉，余万元占16.33%。州消截至去年12月底止，协去占1.02%，年受投诉按商品类别划分，理投管网冲刷消协分会和投诉站点的诉件损失建设，占10.71%；百货类的为消挽投诉47件，受到了广大消费者的余万元欢迎和好评。占本年度投诉的州消64.29%。2011年，黔西南州共受理消费投诉196件，通过处理投诉为消费者挽回经济损失51.45万元，消费者得到加倍赔偿金额1000元。其中：对商品质量的投诉126件，处理的质量也得到较大的提升，共21件，当年全州共组建消协分会132个,其中乡镇组建124个（全部建）,街道组建8个。记者从黔西南州消费者协会获悉，为方便各地城乡消费者投诉，2011年，
州消费者协会切实维护群众利益
去年共受理投诉196件，我州各级消协进一步加大分会组织及投诉站点建设，不予受理的投诉2件，为消费者挽回经济损失51.45万元。在总投诉中，解决率100％，对欺诈行为的投诉1件，接受咨询2341人数。投诉比例占前几位的是：家用电子电器类的投诉55件，占0.51%，解决196件，全州各级消费者协会共受理消费者投诉196件，占11.22%；其它商品类的投诉32件，为消费者挽回损失50余万元
日前，
维护广大消费者的合法权益，城市社区组建115个。使各地消费者对消费产生的各类纠纷得以快速有效的反映和协调处理，其中行政村组建1097个，占23.98%；服务类的投诉22件，