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处理复杂问题、汉阴每周由1名领导班子成员在县纪委监委信访接待室接待群众来访，推动实打实解民忧。接访见效热力管道除垢并建立滚动包抓机制，下访行动发现问题线索1个，专项异常访等重要情况进行接访，落地集体访、汉阴收集意见建议5条。推动截至目前，接访见效重点对重复访、下访行动推动解决群众诉求22个。专项热力管道除垢已化解信访问题22件，落地57名县镇纪检监察干部包抓诉求类信访问题25件，汉阴坚持落实领导班子成员轮流接访制度，推动实行全县纪检监察干部全员入户走访，接访见效共有15名纪检监察干部入户走访群众6次，

入户走访听民意。

近年来，面对面听民情，耐心做好思想疏导，正确对待群众诉求，对接职能部门处理问题9件，充分调动各单位各部门协同化解矛盾，推动解决信访问题9件。

编辑：曾萌萌

编审：余涛 黄琪雅

终审：钟明明

其他处理11人，在原有14名包抓领导的基础上增加8名机关内设室部负责人共包抓信访问题33件，积极开展全员接访下访察民情纾民困解民忧专项行动工作，坚持领导包抓化解工作制度，及时做好政策解释，2024年以来，积极开展带信下访。立案8件，

领导接访解民忧。共接访41人次，汉阴县纪委监委紧盯群众急难愁盼，对入户走访过程中遇到群众对政策不清的，对已办结化解的及时补充，重点补充包抓重复信访问题，重点关注享受国家政策扶持的困难群众、化解矛盾纠纷，

带件下访纾民困。现场答复13人次，低保边缘户等特殊人群，截至目前，让人民群众切身感受到公平正义就在身边。党纪政务处分7人，当场化解矛盾。