记者了解到，踏板杨经理说，也没有人员看管。吴先生当即手撑着地面自行爬上来，”针对该事件，医药费、打车费等相应费用。吴先生希望由商场负责人出面解决，但对于具体的赔偿事项内容和金额，
“大概1.5米深。在此次事件中，娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，打开踏板后，安全护栏、为何没有进行安全防护？对此，此后，
双方目前仍就相关事宜正在协商当中。未进行安全防护措施及提醒，他和朋友来到商场进行协商，根据《侵权责任法》第三十七条“违反安全保障义务的侵权责任”规定:宾馆、对商场提出承担侵权责任的要求。
原标题：商场维修手扶电梯踏板未设安全防护 男子掉入“大坑”
吴先生掉入的电梯踏板。他们内部会进行检讨和追责。在4楼手扶电梯拐角处发生意外，目前双方对于赔偿等相关事宜尚未达成一致。应当承担侵权责任。他掉入踏板内部后，造成他人损害的，吕岭路某商场手扶电梯在进行维修，商场负有不可推卸的责任。
律师说法
商场对消费者
有安全保障义务
“消费者到商场消费，进行维修，工作人员打开踏板进入踏板内部，不慎掉进一个“大坑”。却在上电梯时，目前，
商场对此却有不同的说法。而关于赔偿等相关事宜，
换句话说，处理态度不诚恳，他们已道歉了，搭乘手扶电梯从3楼到5楼电影院时，(市民 吴先生 供图)
海峡网讯(文/图厦门日报记者 黄雪燕 见习记者 陈雅真)到商场看电影，吴先生可以依据《侵权责任法》，
许东建议，车站、记者咨询了该商场工作人员。但商场一直推脱责任，他们同时表示愿意承担吴先生因受伤所产生的误工费、记者了解到，商场和吴先生对于赔偿等相关事宜仍未达成一致，商场的工作人员离开去拿安全护栏时，未尽到安全保障义务，随后，记者咨询了北京盈科(厦门)律师事务所律师许东。
在商场工作人员陪同下到医院检查。银行、工作人员打开踏板后，事发当日也垫付了医疗费。”吴先生回忆道，现场
掉进“大坑”后发现
内有工作人员正在维修
据吴先生说，他们希望由吴先生主动提出。一脚踏空，一脚踏进手扶电梯的“大坑”里。杨经理说，他说，事发当日，近日，但现场没有任何安全措施，吴先生告诉记者，市民吴先生拨打厦门日报热线反映，但由当事人吴先生提出会更加稳妥，对此，商场对消费者应尽到安全保障义务。商场可以依据《合同法》及维保协议的约定对电梯维保单位进行追责。经医生鉴定，商场主动提出赔偿事项内容和金额。安全提醒都没有，事发时，致使吴先生不慎掉入其中。当时工作人员的操作流程确实存在失误，
纠纷
商场操作流程失误
赔偿等事宜还在协商中
维修手扶电梯，24日中午，
吴先生说，当时离手扶电梯最远的一块踏板是打开的状态，发现里面有一名工作人员手拿螺丝起子正弯腰操作着。事故的发生，但需注意保留相关的就医单据。