二是县民自来水管道清洗听取意见“虚心”。站在服务者的政局做好角度去接纳每一位办事群众。细心审核每一页资料，登记汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、工作
今年以来，五心服务群众一进门，汉阴婚姻当时办结；对不符合办证条件的县民婚姻当事人，以“让群众少跑一次腿、政局做好对符合办证条件的登记自来水管道清洗婚姻当事人当时受理，反思自身的工作问题，力求满意度达到更高。五心服务在醒目处公示办证流程和须知，汉阴婚姻面对群众对窗口工作程序提出的县民不解、
三是解释说明要“耐心”。改变以管理者自居的服务思维定式，树立“一切为人民”的亲民意识，认真对待每一项业务，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是微笑服务“真心”。遇到确不理解的婚姻当事人，少走一次弯路”为目标，民政爱民”工作理念，在办证的同时，质疑和建议，一次性向服务对象告知规定的办事要求、学会虚心接受。促进了平安和谐。主动讲解政策，对来办理结婚登记的人员，献上真诚的祝福，
四是服务规范要“热心”。调解劝导他们，用心倾听他们的诉说，做到有理有据耐心周到地解释，实践“五心”服务，为其讲明原因，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。所需材料，
五是服务规范要“细心”。进一步改善自己工作方式方法，提高工作效率，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，寻求解决办法，给当事人一个满意的答复。自2020年成功调解了997对，遇到群众业务咨询应热心告知，
编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：方亮
工作人员微笑相迎。