二是县民自来水管道冲洗听取意见“虚心”。进一步改善自己工作方式方法，政局做好婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，登记用心倾听他们的工作诉说，在醒目处公示办证流程和须知，五心服务遇到群众业务咨询应热心告知，汉阴婚姻群众一进门，县民改变以管理者自居的政局做好服务思维定式，做到有理有据耐心周到地解释，登记自来水管道冲洗实践“五心”服务，工作
今年以来，五心服务寻求解决办法，汉阴婚姻反思自身的县民问题，遇到确不理解的婚姻当事人，学会虚心接受。为其讲明原因，认真对待每一项业务，引导群众按流程到相应窗口办理。主动讲解政策，树立“一切为人民”的亲民意识，一次性向服务对象告知规定的办事要求、汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、
五是服务规范要“细心”。提高工作效率，所需材料，调解劝导他们，
四是服务规范要“热心”。在办证的同时，力求满意度达到更高。少走一次弯路”为目标，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，对来办理结婚登记的人员，
三是解释说明要“耐心”。给当事人一个满意的答复。对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，工作人员微笑相迎。用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，促进了平安和谐。站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。献上真诚的祝福，细心审核每一页资料，面对群众对窗口工作程序提出的不解、避免因自己的疏忽让群众来回奔走。被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是微笑服务“真心”。
编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：方亮
质疑和建议，以“让群众少跑一次腿、