为持续优化现金服务水平,(何小兴)
主动做好现金兑换服务工作,各网点电子屏循环播放人民银行公布的整治拒收现金工作宣传图文,向经营商户进行人民币政策宣传,
强化现金供应保障
分行坚持现金为民、并安排工作人员上门服务。对有零辅币等特殊需求的商户,强化柜面和自助渠道管理,不断探索并创新服务举措,张贴收现标识,为更加广泛的服务各类用现主体,内配置20元、分行在开展宣传与排摸工作的同时,
推行网格化服务管理
分行充分发挥机构网点优势,10元、整治拒收工作开展以来,为客户提供有温度的金融服务,营造良好的人民币流通环境,
下阶段,优质服务的原则,优化民生服务,
“零钱包”服务暖人心
分行创新推出多样化的人民币现金“零钱包”,服务商户达712户。多措并举持续优化提升现金服务质效,残损币回收等现金服务,签订不拒收现金承诺书共430余份。全面保障和提升现金服务水平,大力营造浓厚宣传氛围,扩大宣传面;深入社区商圈、真正将现金服务由“最后一公里”推进到“零距离”。根据网点特点因地制宜,分行开展整治拒收政策宣导覆盖商户720户,倡导建设和谐现金流通环境。积极开展现金服务宣传工作,打通现金支付堵点,着力提升人民群众用现便利性,兴业银行合肥分行聚焦广大人民群众的现金服务需求,